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父系Y给的是错的,导致用不了基因寻亲功能

我的父系是R-CTS1211下的(高通,微基因均已经测试过)

刚开始魔方给我的结果是对的,后来更新了改错了,成了R-KMS2

当时论坛发帖管理员说可以联系后台客服修改,但是当时懒得弄

今天看魔方新出了通过父系寻亲的功能,于是就联系了微信的客服,但是被告知说不能修改
像我这种极少数的小众支系,从测基因到现在快两年,一直在等同Y寻亲这个活动,如今却只能看不能用,真是太苦恼了!
26 条评论
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在我看来魔方应该给我重测,不能修改的话。一直拖,懒得弄了。亏我还介绍朋友测魔方,真伤感情。撤离了。

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人类

新人类

兼容是兼容,但只有基因寻宗里面的树兼容,没测标准版的看不了这颗树,希望统一成一样的

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5 评论

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  • 王朝阳

    2019-11-27
    目前更新的是全序树不是芯片树哦,芯片没测的点是无法更新的,或者你可以上传全序数据重新匹配,这样会基于全序的树给出下游。

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  • 2019-11-27
    @王朝阳:那么“芯片兼容Y全序”这个功能啥时候上线?

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魔方芯片有问题么?我一个前同事也测出kms2,会是正确的嘛

3 评论

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  • 2019-11-22
    一般都不会错,我这个应该是例外吧

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  • 2019-11-22
    @薛:那你晓得这个y到底代表神马?看yfull上一堆什么印度巴基斯坦斯里兰卡...

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为什么帖子上不去?

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王朝阳

你好,目前正在开发芯片兼容Y全序的功能,完毕后基因寻亲可正常使用。

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  • 2019-09-25
    你好,请问大概几时可以开发好?看别人都用上这个功能了真的很着急

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  • 王朝阳

    2019-09-25
    你好 预计11月可以实现

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上面的是之前管理员的回复,请问我该怎么办?

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客服告诉我可以上传bam,但我压缩了之后上传了半天,却显示一直在上传…

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