1、建议增加客服帮联系宗亲功能
因为大多数人私信根本不看更没有回复,极少能够联系上的,造成寻祖体验很差,寻到祖的很少,很多高通用户很失望,祖源爱好者急缺一个新的沟通渠道,建议魔方像赞助高通那样,开通付费联系服务,每次联系收费10-50块,这样会增加魔方的人气,也让寻祖机会大量增加。并且在用户设置里面增加是否公开手机号码或者邮箱的设置,注明公开联系方式可能造成的后果,相信很多人仍然愿意公开联系方式的。或者可以像外卖平台一样,搞个转接的虚拟号码,选了同意联系的可以通过这个虚拟号码联系。
2、建议加大宣传力度,想办法把魔方检测产品卖给或者送给各种人气博主、名人,要求帮发评测文章或者视频推广,并配合其他宣传、助力、抽奖等活动吸人普通人检测,现在用户增长缓慢,涨价对祖源用户更是雪上加霜,建议不要跟风微基因涨价,魔方牵动着万千祖源爱好者的心,如果宗亲持续增加缓慢,会磨灭祖源爱好者的热情!或者可以多一些活动,使价格没有明显变化,把祖源业务真正做大做强!
CTS5492
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北风
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